Abteilung live auf KI-Plattform in 6 Wochen: Strukturiertes Onboarding mit erstem produktivem Use Case
Wissensdatenbank befüllen, ersten Agenten konfigurieren, Berechtigungen einrichten – Go-live einer Abteilung auf Ihrer zentralen KI-Plattform. Pexon Consulting.
KI-Plattform-Onboarding für neue Abteilungen
Die KI-Plattform ist bereit, aber ohne strukturiertes Onboarding bleibt sie für die meisten Abteilungen ungenutzt. Dieses Paket bringt eine Abteilung vollständig auf die Plattform: Wissensdatenbank befüllen, ersten Agenten oder Chatbot konfigurieren, Berechtigungen einrichten, Mitarbeiter schulen – Go-live in maximal 6 Wochen. Pexon Consulting nutzt bewährte Prozesse für Anforderungsaufnahme, Dokumentenstrukturierung und Konfiguration. Zielgruppe: IT-Leiter und Abteilungsleiter in DACH-Unternehmen mit 300 bis 3.000 Mitarbeitern, die bereits eine KI-Plattform betreiben.
Drei Vorteile des Abteilungs-Onboardings
Strukturiertes Onboarding verkürzt die Zeit bis zur produktiven Nutzung und verhindert, dass die KI-Plattform als IT-Infrastruktur ohne Anwender bleibt.
Go-live in maximal 6 Wochen
Vom Kick-off bis zum produktiven Use Case in 4 bis 6 Wochen. Bewährter Prozess mit klaren Meilensteinen und Abnahme.
Erster produktiver Use Case inklusive
Kein reines Technik-Setup: Chatbot, Agent oder FAQ-Bot mit abteilungsspezifischen Inhalten, abgenommen durch den Abteilungsleiter.
Abteilung kann selbst weiter pflegen
Übergabe-Dokumentation und Schulung ermöglichen der Abteilung, neue Inhalte eigenständig einzupflegen.
Ab wann macht Pexon KI-Abteilungs-Onboarding Sinn?
Das Abteilungs-Onboarding richtet sich an IT-Leiter und Abteilungsleiter in DACH-Unternehmen mit 300 bis 3.000 Mitarbeitern, die bereits eine zentrale KI-Plattform betreiben und schrittweise weitere Abteilungen anbinden wollen. Besonders geeignet, wenn die erste Abteilung bereits erfolgreich arbeitet und die Skalierung auf weitere Bereiche geplant ist.
Zentrale KI-Plattform (Azure OpenAI, Fabric oder vergleichbar) ist bereits im Einsatz
Neue Abteilung soll an die Plattform angebunden werden, aber intern fehlen Ressourcen oder Know-how
Erster produktiver Use Case soll schnell realisiert werden, nicht nur Infrastruktur
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Drei Szenarien für das Abteilungs-Onboarding
Typische Einsatzfälle, in denen strukturiertes Onboarding die KI-Plattform-Nutzung beschleunigt.
Wissensdatenbank und Dokumentenaufbau
Bestehende Dokumente der Abteilung werden strukturiert eingelesen und für Retrieval optimiert.
Anforderungsaufnahme: welche Dokumente, welche Formate, welche Anwendungsfälle
Strukturierung und Aufbereitung für die zentrale Wissensdatenbank
Chunking, Embedding und Indexierung für schnelle und präzise Antworten
Erster produktiver Agent oder Chatbot
Konfiguration des ersten Use Cases: Support-Chatbot, interner FAQ-Bot oder Prozess-Agent.
Definition des Use Cases gemeinsam mit Abteilungsleitung
Konfiguration Prompts, Retrieval-Parameter und Fallback-Logik
Abnahme durch Abteilungsleiter vor Go-live
Berechtigungen und Schulung
Berechtigungskonfiguration und Mitarbeiter-Schulung für die tägliche Nutzung.
Berechtigungsmatrix: wer sieht welche Inhalte und Use Cases
Schulung: wie nutzt die Abteilung die Plattform im Alltag
Dokumentation für eigene Inhalte-Pflege durch die Abteilung
Kernfunktionen: Was steckt im Paket?
Pexon Consulting bringt Erfahrung aus KI-Plattform-Projekten im DACH-Mittelstand ein.
Bewährter 6-Wochen-Prozess
Strukturierter Ablauf vom Kick-off bis Go-live. Kein Trial-and-Error, sondern definierte Meilensteine.
Azure OpenAI und Microsoft-Stack
Onboarding auf Azure OpenAI, Fabric und Microsoft KI-Services. Nahtlose Integration in bestehende Azure-Umgebung.
Produktiver Use Case, nicht nur Setup
Erster Agent oder Chatbot läuft produktiv, abgenommen durch Abteilungsleitung. Messbarer Nutzen ab Tag eins.
Übergabe an die Abteilung
Schulungsunterlagen und Dokumentation ermöglichen der Abteilung, neue Inhalte selbst einzupflegen.
Skalierbar auf weitere Abteilungen
Prozess wiederholbar. Jede weitere Abteilung folgt demselben erprobten Muster.
DSGVO-konform in Kundeninfrastruktur
Alle Daten bleiben in Ihrer Umgebung. Keine Weitergabe an Dritte.
Unser Ansatz: In 3 Phasen zum Erfolg
Unser bewährter Ansatz liefert schnelle Ergebnisse und schafft eine nachhaltige Lösung, die mit Ihnen wächst.
Anforderungsaufnahme und Kick-off
Phase 1
Workshop mit Abteilung: Use Cases, Dokumente, Workflows und Erwartungen.
- Kick-off-Workshop mit Abteilungsleitung und Key-Usern
- Sammlung relevanter Dokumente und Priorisierung der Inhalte
- Definition des ersten produktiven Use Cases und Erfolgskriterien
Wissensdatenbank und Agent-Konfiguration
Phase 2
Aufbau der Wissensdatenbank, Konfiguration des ersten Agenten und Berechtigungen.
- Strukturierung und Import der Abteilungsdokumente in die Plattform
- Konfiguration Chatbot oder Agent mit Prompts und Retrieval-Einstellungen
- Einrichtung Berechtigungsmatrix und Zugriffsregeln
Go-live, Schulung und Übergabe
Phase 3
Abnahme, Schulung der Mitarbeiter und Übergabe der Dokumentation.
- Testphase und Abnahme durch Abteilungsleitung
- Mitarbeiter-Schulung für tägliche Nutzung
- Übergabe-Dokumentation für eigenständige Inhalte-Pflege
Sichern Sie sich Ihre kostenfreie Erstberatung
Analyse Ihres individuellen Bedarfs
Erste Empfehlungen zu passenden Produkten und Umsetzungsstrategien
Transparente Einblicke in unsere Methoden, Technologien & Referenzen
Ihr Nutzen auf einen Blick: Von „Vorher“ zu „Nachher“
Das Abteilungs-Onboarding verändert, wie neue Bereiche die KI-Plattform nutzen.
Vorher
KI-Plattform läuft, aber Abteilungen wissen nicht, wie sie starten sollen
Dokumente liegen unstrukturiert vor, niemand bereitet sie für die Plattform auf
Erster Use Case dauert Monate oder bleibt unrealisiert
Abteilung ist abhängig von IT für jede Änderung oder neue Inhalte
Nachher
Abteilung arbeitet in 6 Wochen produktiv mit der KI-Plattform
Wissensdatenbank befüllt, erster Agent oder Chatbot im Einsatz
Mitarbeiter geschult, Dokumentation für selbstständige Pflege vorhanden
Prozess wiederholbar für weitere Abteilungen
Doppelter Mehrwert für Ihr Unternehmen
Für IT und Plattformverantwortliche
Entlastung beim Rollout: Strukturiertes Onboarding übernimmt Anforderungsaufnahme, Konfiguration und Schulung. IT fokussiert sich auf Plattformbetrieb.
Skalierbarer Prozess: Wiederholbarer Ablauf für jede weitere Abteilung. Konsistente Qualität und dokumentierte Meilensteine.
Abnahme durch Fachabteilung: Abteilungsleitung nimmt den ersten Use Case ab. Kein IT-only-Release ohne Business-Validierung.
Für Abteilungsleiter und Fachanwender
Schneller produktiver Nutzen: In 6 Wochen läuft der erste Chatbot oder Agent mit abteilungsspezifischen Inhalten.
Selbstständige Pflege möglich: Schulung und Dokumentation ermöglichen der Abteilung, neue Inhalte ohne IT-Beteiligung einzupflegen.
Klare Erwartungen: Definierter Scope, Meilensteine und Abnahme. Keine endlosen Projekte ohne klares Ende.
KI-Abteilungs-Onboarding Setup
Vollständiges Onboarding einer Abteilung auf die zentrale KI-Plattform mit Wissensdatenbank, erstem produktivem Use Case und Schulung.
Ihre Investition
ab 18.000 EUR
Anforderungsaufnahme und Kick-off-Workshop mit der Abteilung
Aufbau abteilungsspezifischer Wissensdatenbank auf zentraler Plattform
Konfiguration erster produktiver Use Case (Chatbot / Agent) mit Abnahme
Berechtigungsmatrix und Zugriffsregeln
Mitarbeiter-Schulung und Übergabe-Dokumentation für Inhalte-Pflege
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Geschäftsführer
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Häufige Fragen
Zusammenfassung einiger Fragen unserer Kunden
Welche KI-Plattform wird vorausgesetzt?
Typischerweise Azure OpenAI, Microsoft Fabric oder vergleichbare Microsoft KI-Services. Das Onboarding erfolgt auf Ihrer bestehenden Plattform. Wenn Sie noch keine Plattform haben, empfehlen wir zuerst eine Plattform-Einführung oder das AI Governance Framework.
Wie viele Dokumente können eingepflegt werden?
Abhängig von Umfang und Komplexität. Standard ist ein typischer Abteilungsbestand: Handbücher, FAQ, Prozessbeschreibungen, FAQs. Große Dokumentenmengen können im Paket besprochen werden.
Kann die Abteilung danach allein weiterarbeiten?
Ja. Schulung und Dokumentation ermöglichen der Abteilung, neue Inhalte einzupflegen. Für komplexere Änderungen an Agenten oder Plattform kann optional ein Retainer vereinbart werden.
Gibt es mehrere Abteilungen – wie läuft das?
Jede Abteilung wird separat on-boarded. Der Prozess ist wiederholbar. Typischerweise 18.000 EUR pro Abteilung. Bei mehreren Abteilungen können Paketpreise vereinbart werden.
Was passiert nach dem Onboarding?
Die Abteilung nutzt die Plattform produktiv. Pexon bietet optional einen Optimierungs-Retainer für kontinuierliche Verbesserung von Prompts, Retrieval und neuen Anforderungen.
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