Interne KI-Chatbots: Expertenwissen sichern und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter halbieren.
Konservieren Sie das interne Wissen Ihrer Fachkräfte und machen Sie es dem gesamten Unternehmen per KI-Chatbot zugänglich – sofort verfügbar und DSGVO-konform.
Wenn Wissen geht, entstehen hohe Kosten
Verlässt eine erfahrene Fachkraft Ihr Unternehmen, geht wertvolles, über Jahre gewachsenes Wissen verloren. Neue Teammitglieder benötigen Wochen, um sich in komplexe Prozesse einzuarbeiten, während die immer gleichen Fragen den Arbeitsfluss stören.
Unser interner KI-Chatbot durchbricht diesen Kreislauf. Die Lösung sichert das Know-how Ihrer Experten in einer zentralen Wissensbasis und stellt es per Chat-Interface bereit. Das Ergebnis: Die Einarbeitungszeit wird halbiert, die Produktivität steigt und Ihr Unternehmen bleibt langfristig wettbewerbsfähig.
Ihre Vorteile im Überblick
So profitieren Sie unmittelbar von der Einführung unserer KI-Chatbots für Ihr Wissensmanagement:
Wissen bleibt erhalten
Kritisches Know-how wird zentralisiert und gesichert, auch wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
Schnelleres Onboarding
Neue Mitarbeiter sind in der Hälfte der Zeit produktiv, da alle relevanten Informationen sofort zugänglich sind.
Effizienzsteigerung
Antworten in Sekunden statt stundenlanger Suche sparen jedem Mitarbeiter wertvolle Arbeitszeit.
Ab wann macht die Einführung eines internen KI-Chatbots Sinn?
Ein interner KI-Chatbot ist ideal für mittelständische Unternehmen, bei denen der Verlust von Expertenwissen ein strategisches Risiko darstellt. Wenn die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu lange dauert und wertvolles Know-how in E-Mails, Dokumenten und den Köpfen Einzelner gefangen ist, bietet die Technologie eine zentrale Plattform zur Wissenskonservierung und -verteilung unter Berücksichtigung aller Sicherheitsaspekte
Der Verlust von Expertenwissen bei Fluktuation ist ein kritisches Risiko.
Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist langwierig und kostenintensiv.
Wissen ist in verschiedenen Systemen und bei Einzelpersonen isoliert.
Anwendungsbeispiele aus der Praxis
Drei typische Einsatzszenarien demonstrieren den direkten Mehrwert von unser interner KI-Chatbot:
Onboarding & interner Support
Stellt neuen Mitarbeitern prozessrelevante Informationen und Anleitungen direkt im Chat zur Verfügung.
Reduziert die Einarbeitungszeit um bis zu 50 %
Entlastet erfahrene Kollegen von wiederkehrenden Fragen
Sorgt für konsistente und geprüfte Antworten
Vertriebs- & Angebotsassistenz
Unterstützt den Vertrieb mit sofortigem Zugriff auf Produktdaten, Preislisten und Referenzprojekte.
Beschleunigt die Erstellung von Angeboten
Stellt aktuelle und korrekte Informationen sicher
Verbessert die Qualität der Kundenberatung
Qualitäts- & Audit-Assistenz
Prüft Spezifikationen live in der Fertigung und stellt Compliance-Informationen für Audits bereit.
Senkt den Audit-Aufwand um bis zu 30 %
Stellt eine lückenlose Dokumentation sicher
Vermeidet Fehler durch geprüfte Wissensbasis
Kernfunktionen: Was steckt im Paket?
So erfasst, strukturiert und schützt unser interner KI-Chatbot Ihr unternehmensweites Know-how:
Automatische Dokumentenerkennung
Erfasst und verarbeitet Inhalte aus PDF-, Word- und Excel-Dateien und wandelt sie in durchsuchbare Wissenseinheiten um.
Transkription & Zusammenfassung
Erstellt durchsuchbare Echtzeit-Transkripte von Meetings und fasst die wichtigsten Handlungsempfehlungen zusammen.
Semantische Suche
Versteht den Kontext von Anfragen und liefert dank Re-Ranking-Algorithmen die exakt passende Antwort.
Automatische Kategorisierung
Organisiert und verschlagwortet neue Inhalte automatisch, egal ob es sich um eine Datei, E-Mail oder einen Chatverlauf handelt.
Predictive Knowledge Capture
Identifiziert proaktiv drohenden Wissensverlust bei Mitarbeiterfluktuation und sichert kritisches Know-how.
Enterprise-Grade Security
Stellt über rollenbasierten Zugriff und automatischen Entzug von Rechten bei Offboarding die Datensicherheit sicher.
Unser Ansatz: In 3 Phasen zum Erfolg
Unser bewährter Ansatz liefert schnelle Ergebnisse und schafft eine nachhaltige Lösung, die mit Ihnen wächst.
Phase 1: Diagnose & Strategie
Phase 1
In gemeinsamen Workshops führen wir ein Daten-Audit durch, definieren die wichtigsten Anwendungsfälle und erstellen eine ROI-Berechnung als Entscheidungsgrundlage (Dauer: 2 Wochen).
- Gemeinsame Workshops zur Zieldefinition
- Audit der bestehenden Wissensquellen
- Erstellung einer ROI-basierten Roadmap
Phase 2: Implementierung
Phase 2
Wir übernehmen die technische Umsetzung, von der Anbindung Ihrer Systeme über das Rechte-Management bis zu den finalen Tests (Dauer: 6-8 Wochen).
- Technische Anbindung von Datenquellen (SharePoint, SAP, etc.)
- Konfiguration des rollenbasierten Zugriffs
- Funktionale und technische Tests des Systems
Phase 3: Go-Live & Enablement
Phase 3
Nach dem erfolgreichen Roll-Out schulen wir Ihre Teams und übergeben eine schlüsselfertige, dokumentierte Lösung in Ihre Hände (Dauer: 2 Wochen).
- Begleiteter Roll-Out in den Fachabteilungen
- Schulung der Anwender und Administratoren
- Übergabe der Projektdokumentation und des Systems
Sichern Sie sich Ihre kostenfreie Erstberatung
Analyse Ihres individuellen Bedarfs
Erste Empfehlungen zu passenden Produkten und Umsetzungsstrategien
Transparente Einblicke in unsere Methoden, Technologien & Referenzen
Ihr Nutzen auf einen Blick: Von „Vorher“ zu „Nachher“
Ein direkter Vergleich zeigt den klaren Nutzen: Von ineffizienten Prozessen hin zu messbarem Erfolg.
Vorher
Verlust von Expertenwissen bei Fluktuation
Lange Einarbeitungszeiten neuer Mitarbeitender
Redundante Fehler und doppelte Arbeit
Wissen ist in Silos und lokalen Listen gefangen
Nachher
Kritisches Expertenwissen bleibt im Unternehmen erhalten
Bis zu 50 % schnellere und effizientere Onboarding-Prozesse
Fehlervermeidung durch eine zentrale, geprüfte Wissensbasis
Eine zentrale, semantisch durchsuchbare Wissensplattform
Doppelter Mehrwert für Ihr Unternehmen
Für die Unternehmensführung
Transparenter ROI: Ein Live-Dashboard zeigt Einsparungen und Produktivitätsgewinne in Echtzeit.
Kostenkontrolle: Geringe Betriebskosten durch eine einmalige Investition statt teurer, nutzerbasierter SaaS-Lizenzen.
Wettbewerbsvorteil: Schnelle und fundierte Entscheidungsfähigkeit auf Basis verlässlicher und gesicherter Unternehmensdaten.
Für Fachabteilungen & IT
Effizienz im Alltag: Routinefragen werden automatisiert, sodass mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben bleibt.
Entlastung der IT: Bis zu 70 % weniger wiederkehrende Tickets und eine schnellere, dezentrale Problemlösung durch Self-Service.
Personalisierte Antworten: Stellt rollenbasiertes Wissen für jede Fachabteilung bereit und berücksichtigt bestehende Zugriffsrechte.
Das „WissensHüter“-Paket
Ideal für mittelständische Unternehmen, die ihr wertvolles internes Wissen sichern und effizient zugänglich machen wollen.
Ihre Investition
ab 35.000 €
Workshop zur Strategie & ROI-Analyse
Aufsetzen der Azure OpenAI oder Open-Source LLM-Infrastruktur
Deployment des vollständigen Open-Source Software-Stacks
Anbindung & Indexierung Ihrer primären Datenquellen
Umsetzung eines Pilot-Use-Cases in einer Fachabteilung
Implementierung eines firmeninternen Compliance-Chatbots
100% unverbindlich mit echtem Mehrwert
Optionale Service- & Support-Pakete
Basis
Technischer Support
ab 800 €/Monat
Garantierte Reaktionszeiten bei Störungen
Regelmäßige Status-Calls zum Betrieb
Fester technischer Ansprechpartner
Support per E-Mail und Ticketsystem
Professional
Managed Service
ab 1.200 €/Monat
Alle Leistungen aus dem Basis-Paket
Proaktives Monitoring der Systeminfrastruktur
Regelmäßiges Einspielen von Sicherheits-Updates
Laufende Optimierung der System-Performance
Enterprise
Strategische Weiterentwicklung
Auf Anfrage
Alle Leistungen aus dem Professional-Paket
Kontinuierliche Entwicklung neuer Features
Anbindung weiterer Datenquellen und Systeme
Strategische Beratung zur KI-Roadmap
Ihre Experten
Wir verbinden strategisches Know-how mit technologischer Exzellenz.
Phillip Pham
Geschäftsführer
Constantin Budin
Lead Consultant Data & AI
100% unverbindlich mit echtem Mehrwert
Häufige Fragen
Zusammenfassung einiger Fragen unserer Kunden
Wie lange dauert die Einführung?
Ein typisches Projekt von der Diagnose bis zum Go-Live dauert in der Regel 10 bis 12 Wochen. Die genaue Dauer hängt von der Komplexität Ihrer Systemlandschaft und den definierten Zielen ab.
Welche laufenden Kosten entstehen?
Nach der einmaligen Projektinvestition fallen nur die Kosten für das Hosting in Ihrer Infrastruktur an. Optional bieten wir Service- und Support-Pläne an, die bei 800 € pro Monat beginnen.
Müssen wir unsere Daten in eine externe Cloud laden?
Nein, das ist einer der größten Vorteile. WissensHüter kann vollständig On-Premise in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur oder in Ihrer privaten Cloud-Umgebung (z.B. Azure) betrieben werden. Sie behalten die volle Datenhoheit.
Wie wird der ROI konkret gemessen?
Der Return on Investment wird über ein integriertes Monitoring-Dashboard live verfolgt. Es misst Kennzahlen wie die Reduzierung von Support-Anfragen, die eingesparte Suchzeit der Mitarbeiter und direktes Nutzer-Feedback.
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